¡Lee todos los detalles!

Velocity Merchant Services se enorgullece de ser un proveedor eficaz de soluciones de comercio electrónico para pequeñas y medianas empresas.

Leer Noticias

VMS en las Noticias

Obtenga todas las últimas noticias sobre negocios, eventos y más negocios de Velocity Merchant Services. Conozca nuestros humildes comienzos y nuestro traslado a nuestra ubicación actual en Downers Grove.

Amor a primera llamada
Amazon Go: por qué lo quieres
VMS se traslada a Downers Grove

Ecommerce Solution Provider
La hoja verde - Amor a primera llamada

Guiada por su resolución paciente, la fundadora y presidenta de Velocity Merchant Services, Dema Barakat, continúa una ascensión constante que comenzó cuando era joven. Entró en la industria de los pagos cuando tenía 19 años, fundó un ISO a los 21 años y se registró ocho años después.

Barakat, que ahora tiene 33 años, sigue al frente de su compañía ubicada en Illinois: un equipo de 60 empleados, 4.000 cuentas comerciales activas y, esperando entre bastidores, un potencial heredero.

Barakat tiene tres meses de embarazo. “Muchas personas en la industria que me conocen dicen, ‘no, no puedes estar embarazada, eres una chica de negocios'”, dijo Barakat. “Bueno, estoy embarazada. También tengo las mismas necesidades de ser madre algún día”.

Barakat comenzó en la industria vendiendo el procesamiento de tarjetas de crédito por teléfono y rápidamente se enamoró de un trabajo del que no todos se enamoran. “Era buena en llamadas frías y telemercadeo”, dijo.

“Simplemente me encantó hablar por teléfono y me intrigó mucho hablar con nuevos comerciantes”.

Amor en la primera llamada (cont.)

Un legado de arrendamiento
Un año después, pidió prestados $ 1,000 para obtener algunos contactos comerciales y comenzó a trabajar desde su casa como vendedor de nivel comercial (MLS) en virtud de los Servicios de tarjetas de elección de comerciantes. Su especialidad: arrendar terminales de punto de venta a pequeños comerciantes que ella abordó. A los 22 años, se unió a EVO Merchant Services en la misma capacidad y dijo que su negocio “comenzó a crecer enormemente” en los años siguientes.

“Todo comenzó con el arrendamiento”, dijo Barakat. “Sin el arrendamiento, no estaríamos donde estamos hoy, porque nos enfocamos en negocios nuevos, pequeños y medianos que no tienen dinero inicial [para comprar terminales]. Ese ha sido nuestro énfasis desde el primer día.

Barakat dijo que es importante mantener el arrendamiento en la mezcla de servicios comerciales. “Creo que para cualquier persona que comenzó en esta industria o que quiere entrar en este negocio, necesita otro tipo de flujo de efectivo además de tratar de construir un flujo residual”, dijo.

Barakat compró una pequeña oficina en Oak Lawn, Illinois, en 1998, y en 2002, su negocio se mudó a un edificio más grande en Oak Brook, un “área más central” donde la compañía permanece. En 2006, Barakat dio el salto para convertirse en una ISO registrada, dándole autonomía comercial y marcando el comienzo oficial de VMS.

“Crece y está creciendo y necesita mejores precios”, dijo. “Así que tenía mucho más sentido para mí asumir el 100 por ciento de responsabilidad en todas nuestras cuentas y manejar nuestro riesgo y nuestra suscripción y despliegue. Así que decidí asumir todo el riesgo”.

Servicio en vivo
Cuando asumió un puesto gerencial de tiempo completo, Barakat fue influenciada por su experiencia temprana en telemarketing. El servicio al cliente dedicado, comenzando por el teléfono, había estado en la raíz de su carrera; ahora lo convirtió en el corazón de su compañía.

“Lo bueno de nuestra compañía, y lo que creo que nos hace destacar, es que cuando llamas aquí, siempre vas a hablar con alguien”, dijo Barakat. “Odio llamar a compañías, como mi compañía telefónica, por ejemplo, y hablar con cinco máquinas diferentes.

“Creo que eso es algo que nos ha hecho muy exitosos: solo estamos muy orientados al cliente y siempre respondemos esa llamada y siempre respondemos sus preguntas. Comienza con el teléfono”.

Los representantes de VMS también hacen muchas llamadas. Barakat dijo que cada mes “alrededor de 100,000 nuevos clientes potenciales ingresan al sistema” y que los clientes existentes reciben llamadas regulares sobre actualizaciones.

“Cuando vendemos una terminal o servicio al comerciante, básicamente le vendemos equipos de primera línea, donde les durará y cumplen con PCI por mucho, mucho tiempo”, dijo.

Sin embargo, a medida que VMS ha agregado comerciantes y ampliado sus servicios (entre otras cosas, ahora ofrece tarjetas de regalo, adelantos en efectivo, garantía de cheques y terminales inalámbricos), lo que no ha cambiado es la base de clientes predominante de la compañía: comerciantes que son, como El pariente más cercano de Barakat, en el lado pequeño o recientemente establecido.

VMS abrió una nueva división en 2008 para buscar cuentas más grandes, pero aun así, Barakat enfatizó que, “Vamos a mantener nuestro pan y mantequilla, los comerciantes más pequeños y los que recién comienzan.

Lo que nos hizo quienes somos hoy será [quiénes somos] dentro de 20 años “.

Y según Barakat, alrededor del 80 por ciento de las ubicaciones de terminales de la compañía son arrendamientos en lugar de ventas; VMS también continúa trabajando principalmente con comerciantes de ladrillo y mortero (“son de bajo riesgo”), una prueba más del compromiso de la compañía con sus orígenes.

“Probablemente aprobemos alrededor del 98 por ciento de nuestros comerciantes”, dijo Barakat. “Mientras no tengan bancarrotas, juicios o gravámenes, estamos dispuestos a trabajar con ellos”.

Épocas de cambios
Por supuesto, algunos cambios son inevitables, y Barakat observó dos desarrollos significativos en la industria desde el momento en que comenzó. Uno ha sido la proliferación de ISO y el consiguiente aumento de la competencia.

“Antes podría ganar más dinero en un contrato de arrendamiento de lo que lo haría hoy porque no era tan competitivo”, dijo Barakat.

“Muchas cosas diferentes han cambiado en los últimos 10 años, diría, lo que hace que sea mucho más difícil para cualquiera entrar en la industria”.

El segundo es un aumento en el número y la complejidad de las opciones y servicios de pago, lo cual, según Barakat, ha hecho que los trabajos tanto de comerciantes como de MLS sean significativamente más difíciles y, a veces, confusos.

Muchas de estas adiciones son corolarios directos de una mayor competencia, como el uso de precios de intercambio plus y otros dispositivos de ahorro de costos para atraer a los comerciantes. “El equipo ha cambiado; el método de venta ha cambiado; las corrientes residuales han cambiado”, dijo Barakat.

“Hay más costos y diferentes tarifas, y hay tantos tipos de tarjetas por ahí, y tienes que revisar las tarifas específicas para ellos … y si obtienen una tarjeta de negocios que no está calificada, habrá una tarifa no calificada. tiene que entrenar a sus representantes de ventas para que realmente comprendan y tengan un 150 por ciento de conocimiento del intercambio.

“Por lo tanto, es un poco más difícil, pero lo hemos logrado. Los comerciantes son inteligentes. Cuando se lo explica a los comerciantes de la manera correcta y no intenta confundirlos … y capacita a su personal para tomar el extra tiempo para ser detallado y minucioso, en realidad ahorra muchos más comerciantes a largo plazo, porque saben exactamente lo que están buscando en su declaración “.

Si bien Barakat calificó estos cambios como saludables, también expresó su preocupación por el hecho de que, con algunos proveedores, los cambios han dado lugar a una falsa forma de vender, señalando, por ejemplo, la creciente similitud de los terminales gratuitos, que según ella equivalía a una promesa ilusoria.

“Nada es gratis”, dijo. “Y si alguien dice que algo es gratis, hay algo escondido en algún lugar … No hago obras de caridad cuando se trata de terminales gratuitas. Mucha gente ha hecho una mala reputación en las terminales gratuitas. Valoro ser 100 por ciento por adelantado “.

VMS ofrece un par de servicios gratuitos propios: el diseñador web de la compañía construye páginas para los clientes que los solicitan, y los comerciantes que usan equipos no compatibles con PCI emitidos por VMS tienen derecho a una actualización.

Ambos servicios vienen sin condiciones, dijo Barakat.

Agregó que las prácticas amigables para los comerciantes son importantes para una empresa que trabaja con comerciantes emergentes y se especializa en asociaciones a largo plazo. Y ella busca esos valores en las personas que están interesadas en trabajar con ella.

“Tengo comerciantes de cuando empecé en mis libros que todavía me llaman después de todos estos años”, dijo, y agregó que también acepta el desafío de encontrar nuevas formas de atraer comerciantes.

Desafío dentro de un desafío
“Lo bueno de que [la industria de los pagos] es tan desafiante es que … todos los días hay algo nuevo que estás aprendiendo sobre la industria en sí … obviamente para mí mejor, porque puedo aprender más y más sobre qué Puedo hacerlo como ISO “, dijo, y agregó que ser mujer en la industria ha sido un desafío considerable en sí mismo.

“Algunas personas dirán, ‘oh, es una niña; no podrá durar en el negocio; es un negocio de hombres'”, dijo. “Y es un negocio de hombres dominantes. Pero no puedes pensar que es una industria dominada por hombres. Es un negocio que amas, y es un negocio que ha sido muy, muy bueno para mí”.

“Si sabes cómo manejarte y te respetas a ti mismo y crees en lo que haces, nadie te decepcionará. Me encanta ser mujer y estar en esta industria. Me encanta ir a las conferencias y ver a otros exitosos mujeres en esta industria, y me encanta el hecho de que yo diría que no soy vieja. Solo tengo 33 años. Todavía tengo otros 30 años en esta industria, con suerte otros 30 años “.

Siempre mirando hacia el futuro, Barakat aplicará el mismo enfoque con el que forjó una carrera en otra empresa a largo plazo. “Voy a tener un legado, y les digo a mis empleados cada vez que ven crecer mi barriga, les digo: ‘Bueno, conozcan a su nuevo jefe”.

Referencia: http://www.greensheet.com/company_profiles.php?flag=display_profile&id=312

Amazon Go: Por Qué lo Quieres
By Velocity Merchant Services | Oct 25, 2018 | Al Por MenorProcesamiento de Tarjeta de CréditoEmpresas ProcesadorasInteligencia ArtificialPequeños NegociosEmpresario

El futuro de las compras ha llegado con la ayuda deAmazon Go. Gracias a esta nueva tecnología de compras innovadora, Amazon literalmente ha facilitado las compras para sus miembros Prime y se espera queexpandir hasta 3.000 tiendas para 2021 . Estas tiendas innovadoras no requieren pago. Los miembros principales ahora pueden ir a estas tiendas y recoger los artículos que quieran sin hablar con nadie. Todo lo que tienen que hacer es ingresar a una tienda de Amazon Go y la tecnología cobra automáticamente el método de pago que tienen en sus cuentas de Amazon Prime. La mejor parte de Amazon Go es que tiene mucho que puedes aprovechar. Aquí hay algunos beneficios clave del uso de Amazon Go:
Amazon Go: Por Qué lo Quieres (cont.)

Por Velocity Merchant Services | Oct 25, 2018 | Al Por MenorProcesamiento de Tarjeta de CréditoEmpresas ProcesadorasInteligencia ArtificialPequeños NegociosEmpresario

El futuro de las compras ha llegado con la ayuda deAmazon Go. Gracias a esta nueva tecnología de compras innovadora, Amazon literalmente ha facilitado las compras para sus miembros Prime y se espera que expandir hasta 3.000 tiendas para 2021 . Estas tiendas innovadoras no requieren pago. Los miembros principales ahora pueden ir a estas tiendas y recoger los artículos que quieran sin hablar con nadie. Todo lo que tienen que hacer es ingresar a una tienda de Amazon Go y la tecnología cobra automáticamente el método de pago que tienen en sus cuentas de Amazon Prime. La mejor parte de Amazon Go es que tiene mucho que puedes aprovechar. Aquí hay algunos beneficios clave del uso de Amazon Go:

 

1. Es rápido para los clientes
Las tiendas tradicionales requieren que los compradores elijan los artículos que desean esperar en una fila y usen cualquier método de pago que tengan disponible. Las empresas también deben tener empleados de la tienda para atender a estos clientes. Con Amazon Go, entras, tomas lo que quieras y puedes guardar los artículos en tu mochila o bolso e ir a casa. También elimina la necesidad de efectivo y aumenta la necesidad de pagos sin contacto y servicios de tarjetas de crédito. No es necesario esperar en la fila, ya que se le factura cuando sale por la puerta con los artículos. Esto ayuda a mejorar la experiencia de compra, ya que es rápido para los clientes. También es seguro y reduce la necesidad de guardias de seguridad o cajeros adicionales, lo que significa que las empresas pueden ahorrar en costos laborales.

2. Las devoluciones son rápidas
Las tiendas tradicionales a menudo requieren un recibo y el producto real que los clientes necesitan devuelto para procesar una devolución. Esto le quita tiempo al cliente, especialmente si no puede encontrar la tarjeta con la que compró el producto o el recibo. Con Amazon Go, solo necesita abrir su aplicación de Amazon, hacer clic en el elemento y seleccionar el botón de retorno. No es necesario traer el artículo o incluso explicar completamente el motivo de la devolución. Esto ayuda a acelerar el proceso de devolución.

3. Ofrece variedad
Aunque las ubicaciones pueden ser pequeñas, puede esperar encontrar una amplia selección de artículos para comprar, incluidos sándwiches BLT con col rizada. Los clientes de la tienda pueden encontrar otros artículos, como papas fritas, ensalada, lácteos, carne e incluso artículos para el hogar. Esto ayuda a las empresas a ofrecer una gran variedad de productos a sus clientes.

4. Pensamientos finales
Amazon Go está impulsando el futuro del comercio minorista con sus tiendas de comestibles sin cajero y ofreciendo toneladas de beneficios. Desde el ahorro en costos y los pagos más rápidos, puede aprovechar los beneficios que brinda Amazon Go y obtener inspiración para infundir tecnología avanzada en su tienda minorista para mejorar la experiencia del cliente.

Si está interesado en este tema, aquí hay otro blog que está disponible para usted sobre el tema de Inteligencia Artificial en https://insight.getvms.com/artificial-intelligence-and-marketing-blog.

Referencia: http://insight.getvms.com/amazon-go-why-you-want-it

Velocity Merchant Services, el principal procesador de tarjetas de crédito de Chicago para pequeñas empresas, se muda al área de Chicago para acomodar un tremendo crecimiento

Velocity Merchant Services, uno de los procesadores directos de transacciones de tarjetas de crédito más grandes del país, se ha mudado a su nueva y más grande oficina en Downers Grove, IL para respaldar el reciente crecimiento del procesador y, como resultado, ha creado muchos nuevos empleos locales.

La mudanza ha más que triplicado el espacio de trabajo de la compañía desde su oficina anterior de 5,000 pies cuadrados a un área espaciosa de más de 15,000 pies cuadrados, con espacio para expandirse aún más. Este movimiento le ha brindado a VMS la capacidad de crear numerosos empleos nuevos en el área e impactar positivamente la economía local del suburbio de Chicago.

Velocity Merchant Services se reubica (cont.)
Velocity Merchant Services, uno de los procesadores directos de transacciones de tarjetas de crédito más grandes del país, se ha mudado a su nueva y más grande oficina en Downers Grove, IL para respaldar el reciente crecimiento del procesador y, como resultado, ha creado muchos nuevos empleos locales.

La mudanza ha más que triplicado el espacio de trabajo de la compañía desde su oficina anterior de 5,000 pies cuadrados a un área espaciosa de más de 15,000 pies cuadrados, con espacio para expandirse aún más. Este movimiento le ha brindado a VMS la capacidad de crear numerosos empleos nuevos en el área e impactar positivamente la economía local del suburbio de Chicago.

“Hemos ampliado nuestra fuerza laboral de 14 a 70 personas en los últimos seis años y estaremos contratando continuamente para el futuro previsible”, dice el CEO de VMS Danoush Khairkhah. “Lo que hace que VMS funcione es la calidad de nuestra gente. Vienen con la mentalidad de hacer una diferencia en nuestra industria “.

Esta afluencia de empleados incluye tanto expandir el núcleo de vendedores de la compañía como crear puestos completamente nuevos para VMS, como un Director de reclutamiento a tiempo completo, para gestionar la incorporación de nuevos empleados.

En una recesión en la que muchas empresas están reduciendo el tamaño o externalizando el trabajo a otros países, VMS ha podido no solo mantenerse firme sino también crecer constantemente frente a esta oposición, ayudando a crear empleos y rehabilitar la economía local.

Se requirió una actualización de la oficina cuando VMS se dio cuenta de que había alcanzado su capacidad operativa máxima en su antigua ubicación y, para permitir una mayor expansión, se requirió una oficina más grande. Afortunadamente, apareció en el mercado un edificio cercano de 30,000 pies cuadrados que se ajustaba a las necesidades de la compañía y fue comprado posteriormente.

This move is a keen indicator of the company’s steady, persistent growth since 1998 when it was founded by owner and President Dema Barakat. “The timing (of this relocation) was perfect since there was no other suitable space available for us in Oak Brook,” says Barakat. “I can’t wait to see where we are in five years.”

Las empresas interesadas en aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en sus negocios pueden visitar https://www.getvms.com o llame al 888-902-6227 para comenzar a ofrecer a sus clientes opciones de pago flexibles. Las personas que buscan empleo en calidad de representante de ventas deben visitarhttps://www.getvms.com/join-our-team/y envíe una solicitud en línea o llame 888-902-6227 ext. 709.

Velocity Merchant Services es el mayor procesador directo de Visa / MasterCard en la nación para pequeñas y medianas empresas y ha estado en la industria de tarjetas bancarias desde 1998. La oficina de VMS en Downers Grove, IL está llena de representantes de ventas y servicio al cliente que realmente se preocupan por los negocios de sus comerciantes y están disponibles 24/7. VMS también ofrece un personal de soporte técnico totalmente calificado y útil, los últimos terminales de punto de venta para mantener a los comerciantes a la vanguardia de la seguridad de procesamiento y una de las tasas de aprobación de comerciantes más altas del país.

Referencia: https://www.prweb.com/releases/2010/12/prweb4893644.htm

Proveedor de soluciones de comercio electrónico personalizado

En Velocity Merchant Services, tomamos el tiempo necesario para conocer su negocio para poder brindarle a su empresa soluciones personalizadas. Al construir una relación personal con nuestros clientes, también podemos aprender cómo podemos ser un proveedor efectivo de soluciones de comercio electrónico dentro del presupuesto de nuestros clientes.

Para obtener más información sobre cómo un proveedor de soluciones de comercio electrónico puede beneficiar la situación de su empresa, llame hoy a Velocity Merchant Services al 888-902-6227. Los visitantes también pueden optar por recibir más información sobre nuestros servicios completando el formulario fácil de usar en esta página.

Recent News espanol
Smiley face